При аренде на длительный срок (от 11 месяцев и более) — т.н. долгосрочная аренда — закон прямо не обязывает владельца предоставлять мебель, бытовую технику или качественный ремонт. Однако существуют рыночные стандарты, которых придерживаются большинство арендодателей.
Долгосрочная аренда — что обычно включает квартира?
✔ Базовый набор мебели (кухонный гарнитур, шкаф, спальное место).
✔ Бытовая техника (холодильник, плита, стиральная машина – не всегда).
✔ Рабочие коммуникации (электричество, водоснабжение, отопление).
Когда арендодатель обязан устранить неисправности?
🔹 Поломка из-за естественного износа – обязанность арендодателя.
🔹 Поломка по вине арендатора – устраняет сам арендатор.
📢 Пример из практики: Арендатор въехал в квартиру с рабочим водонагревателем, но спустя 3 месяца он сломался. Если причиной стала старая техника, арендодатель должен заменить или отремонтировать ее. Если арендатор залил водой электронику – он несет расходы сам.
Что делать, если владелец не устраняет неисправности?
✅ Зафиксировать проблему письменно (переписка, акт, фото).
✅ Официально направить претензию арендодателю.
✅ Снизить арендную плату (если арендодатель отказывается устранять проблему).
✅ Обратиться в суд (при серьезных нарушениях).
Краткосрочная аренда (посуточно): какие требования к комфорту?
В отличие от долгосрочной аренды, аренда на сутки (например, через Avito, AirBnB или Booking) должна соответствовать требованиям гостиничного сервиса.
Что включает базовый комфорт в посуточной аренде?
🔹 Чистое постельное белье, полотенца.
🔹 Рабочая бытовая техника (чайник, плита, холодильник).
🔹 Наличие Wi-Fi (ожидается большинством клиентов).
🔹 Гигиенические принадлежности (мыло, туалетная бумага).
Ответственность за несоответствие жилья заявленным условиям
Если в объявлении указаны кондиционер, телевизор и Wi-Fi, но их нет, арендатор может пожаловаться в сервис бронирования и потребовать компенсацию.
📢 Пример из практики: В объявлении арендодатель указал, что квартира оснащена Wi-Fi. По факту интернет отсутствует. Гость имеет право обратиться в поддержку и получить частичную компенсацию или полный возврат средств.
Какой комфорт в аренде обязателен, а что — дополнительный сервис?
Обязательно:
✅ Рабочие коммуникации (вода, отопление, электричество).
✅ Исправные замки, двери, окна.
✅ Безопасность помещения (отсутствие аварийных конструкций).
✅ Проведение капитального ремонта (если это прописано в договоре).
Дополнительно (не обязательно по закону, но важно для рынка):
🔹 Мебель, бытовая техника.
🔹 Декор и комфортная обстановка.
🔹 Интернет, кабельное ТВ.
📌 Совет арендодателям: Чем комфортнее квартира, тем выше можно установить цену и быстрее найти арендаторов.
Заключение: на чьей стороне закон?
📢 Коротко:
🔸 Долгосрочная аренда — арендодатель обязан лишь предоставить жилье в исправном состоянии, но не обязан оснащать его мебелью и бытовой техникой.
🔸 В посуточной аренде комфорт должен соответствовать описанию и гостиничным стандартам.
📢 Рекомендации арендаторам:
✔ Подписывайте детализированный договор.
✔ Фиксируйте неисправности сразу после заселения.
✔ Проверяйте рейтинг и отзывы перед съемом жилья.
📢 Рекомендации арендодателям:
✔ Описывайте все условия в договоре.
✔ Следите за техническим состоянием жилья.
✔ В краткосрочной аренде – обеспечивайте сервис, иначе рейтинг и прибыль снизятся.